Bienvenue dans la FAQ de Malva.RE ! Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquentes concernant la plateforme, ses fonctionnalités et son fonctionnement. Pour toute question complémentaire, contactez notre support.
Table des matières
- Démarrage avec Malva.RE
- Fonctionnalités
- Performance et scalabilité
- Sécurité et confidentialité
- Tarification et facturation
- Support et documentation
1. Démarrage avec Malva.RE
1.1. Comment créer un compte Malva.RE ?
Rendez-vous sur app.malva.re et cliquez sur “Créer un compte”. Suivez le processus d’inscription, confirmez votre email, et commencez à utiliser la plateforme.
1.2. Quelles sont les prérequis techniques pour utiliser Malva.RE ?
Aucun prérequis technique. La plateforme est accessible depuis n’importe quel navigateur web moderne avec une connexion Internet stable. Pour une installation on-premise, contactez-nous pour obtenir les prérequis détaillés.
1.3. Ai-je besoin d’un logiciel ou matériel particulier ?
Non. Toute l’analyse se fait côté serveur. Aucun outil à installer. Une simple connexion web suffit.
2. Fonctionnalités
2.1. À quoi sert Malva.RE ?
Malva.RE est une plateforme d’analyse statique spécialisée dans la dissection structurelle hiérarchique de fichiers suspects (documents Office, PDF, exécutables, archives, etc.). Elle révèle les comportements potentiellement malveillants sans exécuter le fichier.
2.2. Quels types de fichiers peuvent être analysés ?
| Type de fichier | Extensions prises en charge |
|---|---|
| Exécutables Windows | PE (.exe, .dll), assemblies .NET, exécutables VB6 |
| Exécutables Linux | ELF |
| Scripts | PowerShell (.ps1), VBScript (.vbs, .vbe), JavaScript (.js), WSF, exécutables AutoIt compilés |
| Installeurs & packers | Installeurs NSIS, exécutables packés UPX, 7z SFX |
| Fichiers Excel | .xlsx, .xls, .xlsm, .xlsb, .xltx, .xltm, .xlam, .xll, .xlt, .xlw, .wbk, .slk |
| Fichiers Word | .docx, .doc, .rtf, .dotx, .dotm, .docm, .dot, .wll |
| Fichiers PowerPoint | .pptx, .ppt, .ppsx, .pptm, .ppam, .pps |
| Publisher | .pub |
| Structures MS Office | BIFF, CFB, macros VBA |
| Fichiers PDF | |
| Fichiers LNK | .lnk |
| Fichiers Web | .html, .js, .hta, .xhtml, .svg |
| Emails | .eml, .msg |
| Archives / images disques | .zip, .rar, .7z, .iso, .vhd, .vhdx, .cab, .tar.gz, .exe (7z SFX) |
| Fichiers OneNote | .one |
2.3. Comment fonctionne l’analyse ?
Malva.RE utilise une approche purement statique et structurée. Les fichiers sont disséqués couche par couche, sans exécution, permettant de détecter macros, obfuscations, scripts, ressources externes, etc.
2.4. Peut-il analyser des fichiers obfusqués ou chiffrés ?
Oui. L’analyse statique permet de déobfusquer certains scripts (VBA, PowerShell, AutoIt…) et de détecter des structures ou flux suspects même s’ils sont chiffrés ou compressés.
2.5. Quel est le format de sortie des analyses ?
Chaque analyse génère un rapport structuré disponible via une URL dédiée. Le rapport inclut des détails sur la structure, les composants malveillants, les chaînes, les artefacts, etc. Des exports PDF, JSON et imprimables sont disponibles.
2.6. Que propose encore la plateforme ?
- Détection par règles YARA sur le fichier soumis et sur chaque couche extraite.
- Correspondance MITRE ATT&CK des techniques identifiées pendant l’analyse.
- Extraction de configurations et d’IOCs (serveurs C2, clés, URLs…) pour les familles prises en charge.
- Résumés IA (MalvaGPT) du rapport d’analyse, à partir de l’offre Essential.
- Collections pour organiser les échantillons que vous suivez.
- Gestion d’équipe et accès API avec l’offre Premium.
3. Performance et Scalabilité
3.1. Est-ce que Malva.RE peut traiter de gros fichiers ou de gros volumes ?
Oui. Le moteur est ultra-performant, avec des analyses moyennes en moins de 10 secondes, même pour des fichiers de plusieurs dizaines de Mo. Il est également conçu pour traiter des milliers de fichiers simultanément.
3.2. Peut-on faire évoluer la plateforme selon la charge ?
Oui. En mode SaaS, l’infrastructure se scale automatiquement. En mode on-premise, elle est déployable sous forme de microservices modulaires que vous pouvez répliquer et dimensionner selon vos besoins.
4. Sécurité et Confidentialité
4.1. Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui. Chiffrement en transit (HTTPS) et au repos, accès journalisés, hébergement sur Microsoft Azure dans l’Union européenne. Le détail est sur la page Confiance & sécurité.
4.2. Où sont stockées mes données ?
En mode SaaS, elles sont stockées dans l’UE. En mode on-premise, vous contrôlez totalement le stockage et le traitement.
4.3. Êtes-vous conforme au RGPD ?
Oui. Malva.RE respecte les réglementations européennes (RGPD) et s’efforce d’être transparent sur l’usage et le traitement des données.
4.4. Mes échantillons soumis restent-ils privés ?
Cela dépend de votre offre.
- Offre gratuite : les soumissions et leurs rapports d’analyse sont publics. Ne soumettez pas de fichiers confidentiels avec l’offre gratuite.
- À partir de l’offre Essential : soumissions et rapports sont privés, réservés à votre compte (ou à votre équipe).
Dans tous les cas, les fichiers bénéficient des pratiques de sécurité décrites ci-dessus : chiffrement en transit et au repos, stockage dans l’Union européenne. En mode on-premise, vous contrôlez totalement le stockage et le traitement de vos échantillons.
5. Tarification et Facturation
5.1. Quels sont les tarifs de Malva.RE ?
| Offre | Analyses par semaine | Points clés |
|---|---|---|
| Gratuit | 6 | Soumissions et rapports publics |
| Essential | 20 | Soumissions et rapports privés, résumés IA (MalvaGPT) |
| Premium | 200 | Gestion d’équipe, accès API |
| Équipes & entreprises | Sur mesure | Volumes et intégrations sur mesure, option on-premise — contactez-nous pour un devis |
Les offres payantes sont en libre-service : prix et abonnements à jour sur la page tarifs. Pour une démo personnalisée, demandez une démo.
5.2. Comment suis-je facturé ?
En SaaS : abonnement mensuel ou annuel.
En on-premise : licence initiale + maintenance optionnelle.
6. Support et Documentation
6.1. Quels types de support sont disponibles ?
- Support par email et via le formulaire de contact
- Gestionnaire de compte dédié pour les offres Entreprise
6.2. Où trouver la documentation ?
Les guides et annonces techniques sont publiés dans la section Actualités du site. Pour toute question technique, notre équipe est joignable via le formulaire de contact.
6.3. Comment remonter un bug ou suggérer une amélioration ?
Envoyez-nous un message via le formulaire de contact ou par email. Chaque retour est lu et priorisé.
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